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Ingredientes base para a Solução Consulmatos- Resultores

1 Diagnóstico da Situação Actual 
1 Adaptação de Meios Adequados de Intervenção 
1 Plano de Intervenção a Diferentes Níveis
1 Follow Up, para Garantir os Resultados

Nota: Sempre com ferramentas eficazes de diferentes áreas, com resultados comprovados na evolução estratégica.

Instruções 


Na fase de Diagnóstico entramos e “vivemos” o negócio dos parceiros. De seguida adaptamos a cada situação, com um programa de intervenção, de acordo com as necessidades e os objectivos estabelecidos, adicionamos actividades e novos processos para garantir os resultados e comprovamos o que fazemos com um conjunto de acções propostas para fazer perdurar os resultados.


Produtos e Serviços


Para cada fase da solução dos nossos clientes temosalguns dos melhores produtos do mercado em termos internacionais.

Para a fase de diagnóstico aplicamos questionários e pequenas auditorias ou mesmo estudos de situações para determinar a melhor forma de ultrapassar os desafios que são colocados  pelos nossos clientes.

O processo de intervenção poderá ir desde a simples formação em sala ou através de outdoor de forma experiencial, processo de consultoria, coaching ou mentoring, soluções Web 2.0, lobbying, media training, interin management, speakers para conferências entre outras.

O follow up, só delineado com cada cliente depois da fase de intervenção, como forma de garantir o perdurar dos resultados pretendidos, poderá ter diversas formas, como através de web solutions, Newsletter, Training Engeneering, Acompanhamento à distância, Reuniões, Coaching, Consultoria, Elaboração de documentação específica entre várias formas.

Training


Management
  • Communication Skills
  • Coaching
  • Condução de Reuniões
  • Comportamento Organizacional
  • Desenvolvimento da Liderança
  • Gestão da Mudança
  • Gestão de Projectos
  • Gestão de Conflitos
  • Gestão do Tempo
  • Liderança - Gestão Eficaz de Equipas
  • Inteligência Emocional
  • Team Building
  • Team Work
  • Técnicas de Apresentação
  • Técnicas de Negociação
  • A Prática do Feedback
Área Comercial
  • Técnicas de Venda
  • Animação de Equipas Comerciais
  • Técnicas de Negociação
Serviço ao Cliente
  • A Excelência no Atendimento
  • A Comunicação Telefónica
  • Customer Care
  • Técnicas de cobranças
Metodologias de Gestão da Mudança

Open Space Technology
  • Intervenções em grupos de grande dimensão
GEP - Gestão Eficaz de Prioridades
  • O alinhamento de Equipas Dirigentes: a coesão horizontal e a coerência vertical em torno dos Objectivos e Áreas de Responsabilidade.
World Café
  • Quando o diálogo e a criatividade são importantes: conversations that matter